Politica de Confidentialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când accesați site-ul nostru web sau beneficiați de serviciile noastre.

Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta următoarele date cu caracter personal:

Date de identificare: Nume, prenume, data nașterii, sex, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date de contact: Adresă de facturare, adresă de livrare.
Date medicale: Antecedente medicale, alergii, tratamente în curs, pentru a asigura siguranța și eficacitatea procedurilor estetice.
Date de plată: Informații despre cardul bancar (numele titularului, numărul cardului, data expirării, codul de securitate) pentru procesarea plăților.
Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, link-urile accesate, durata sesiunii, alte date de trafic.

Cum utilizăm datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor: Pentru a vă programa la o consultație sau la un tratament, pentru a vă administra contul personal și pentru a vă oferi serviciile solicitate.
Comunicare: Pentru a vă trimite confirmări de programare, notificări, răspunsuri la întrebările dumneavoastră și informații despre promoții și oferte speciale.
Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza preferințele clienților, pentru a personaliza experiența dumneavoastră și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre.
Marketing: Pentru a vă trimite materiale de marketing, cum ar fi newslettere, prin e-mail sau alte canale de comunicare, cu acordul dumneavoastră prealabil.

Cu cine partajăm datele dumneavoastră

În general, nu divulgăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor cazuri:

Parteneri de afaceri: Putem partaja date cu partenerii noștri de încredere care ne furnizează servicii, cum ar fi furnizorii de sisteme de programare sau de plată.
Autorități publice: Putem divulga datele dumneavoastră personale în cazul în care acest lucru este necesar pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a răspunde unei cereri a unei autorități publice.

Securitatea datelor dumneavoastră

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului, divulgării, alterării sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri includ:

Criptare: Datele sensibile, cum ar fi informațiile despre cardul bancar, sunt criptate.
Firewall-uri: Utilizăm firewall-uri pentru a proteja serverele noastre de atacurile cibernetice.
Politici de acces: Accesul la datele dumneavoastră personale este limitat la angajații autorizați.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Aveți dreptul să solicitați informații cu privire la datele dumneavoastră personale pe care le prelucrăm.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor dumneavoastră personale în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și ușor de citit, și de a transmite aceste date către alt operator.
- Dreptul de opoziție: Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct.
Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți configura setările browserului pentru a bloca cookie-urile, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor caracteristici ale site-ului nostru.

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină și, dacă este cazul, vă vom notifica prin e-mail.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@lmar-estetique.ro